EQ в Продажах. Шабшай Г.

Упали продажи? Нет развития? Не знаете, как еще заставить персонал обхаживать потенциальных клиентов, чтобы не уходили с пустыми руками? Перестаньте работать по-старому и мыслить шаблонами. Пришло время кардинально изменить сам подход к процессу общения между продавцом и покупателем, перейти к тактике индивидуального подхода к каждому клиенту, но не в смысле чашечки кофе и задушевного разговора, а исходя из его типа мышления. Потому что продать одному человеку второй холодильник в то время, как первый отработал всего тридцать лет, невозможно, даже если вы дадите ему 100% скидку. Куда проще предложить ему серьезного вида магнитик с номером вашего магазина на то случай, если его холодильник однажды все-таки прикажет долго жить. В тоже время, другой купит у вас сходу два холодильника только потому, что вы ему понравились. Третий – потому что это модный цвет. Четвертый – потому что вы очень попросили его купить. Пятый — потому что он большой. Вариантов здесь много , но подход всегда один. Эта книга поможет вам буквально за минуту понять, как мыслит, чувствует и действует потенциальный клиент. После этого достаточно будет просто включить алгоритм поведения специально под его тип мышления и с вероятностью 90% убедить сделать покупку. Это произойдет на подсознательном уровне, примерно, как человек, находящийся заграницей, всегда выберет магазин, на котором большими буквами написано «Говорим на таком-то языке». Мы же предлагаем вам универсальный язык, который поймет каждый и еще скажет вам спасибо. А вы — нам в виде своих комментариев. Книга в первую очередь предназначена для специалистов в области продаж – от простых продавцов до руководителей высшего звена, но будет интересна и обычным покупателям, чтобы научиться выбивать для себя персональную скидку. Продавцы же тоже отличаются друг от друга типом мышления.