Анкетування. Розробка опитувальних аркушів, їх роль і значення при проведенні ринкових досліджень.

Кожному, хто займається збором даних шляхом проведення опитувань ясно, що опитувальний лист - важлива складова успіху. Однак люди схильні недооцінювати важливість розробки хорошого опитувального листа. Врешті-решт, адже кожен може написати список питань, не чи правда? Але якщо ці питання - неправильні, якщо вони погано сформульовані або слідують в неналежному порядку, що отримані відповіді можуть виявитися ще гірше, ніж відсутність відповідей, - вони можуть ввести в оману.