EQ killer. Эмоциональный интеллект в бизнесе. Галина Шабшай

Успех любого бизнеса в первую очередь зависит от эмоционального климата внутри коллектива. Можно собрать воедино десять самых лучших программистов и не получить ничего, а можно подобрать команду из менее выдающихся специалистов, но работающих как единый механизм, и добиться выдающихся результатов. Эта книга о том, что такое эмоциональный интеллект, почему в наше время он приобрел такую актуальность, как выявить людей, создающих проблемы внутри коллектива, и как с этим бороться. Предназначена для руководителей среднего и высшего звена.