В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. к Закону Украины "О защите прав потребителей" (ст. 8 Обмен и возврат товара), печатные издания входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Будьте внимательны при выборе книг и их покупке!