Отзывы о компании Книжковий магазин "ПАПИРУС"

Отказались бронировать товар без предоплаты. Недоброжелательное отношение к покупателям

• Покупатель09.06.2020

  В довершение всего, позвонили и начали скандалить по поводу негативного отзыва. В первый раз сталкиваюсь с такими неадекватными продавцами.

• Комментарий продавца09.06.2020

  Уважаемая Юлия! В каждом бизнесе есть правила, по которым он работает. Забронировать книгу, согласно нашим правилам, можно максимум на 2 дня. Вы пытались сделать бронь 2 недели назад. Для самовывоза. Менеджер у вас уточнил, когда вы можете забрать товар. Вы ответили «может понедельник, может вторник...». Поэтому наш менеджер книгу не забронировал и пригласил вас в магазин в тот день, когда вы точно сможете забрать товар. Прошло 9 дней - и книгу купил другой наш заказчик. За эти 9 дней вы не приехали в магазин. Во избежание размещения вами заведомо неправдивой информации о нашей работе, просим Вас быть объективной и честной.

Написали цену 176.80грн а на почте пришло 197грн. Сума не велика, но не приятно.

• Комментарий продавца09.06.2020

  Виктория, стоимость отправки наложенным платежом (перевозчик «НОВАЯ ПОЧТА») указана на нашем сайте. Стоимость книги остаётся неизменная. Перевозчик добавляет к ней 20 гривен и 2% за саму услугу «НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЁЖ». Поэтому итоговая стоимость книги увеличилась на 20 гривен и 2%. Надеемся , вы останетесь довольны покупкой!

• Покупатель13.06.2020

  да, спасибо большое. всем довольна.

очень быстро перезвонили и отправили. рекомендую!

• Комментарий продавца07.06.2020

  Екатерина, всегда искренне благодарны за ваши рекомендации! Спасибо!