EQ у Продажах. Шабшай Г.

Упали продажи? Немає розвитку? Не знаєте, як ще змусити персонал обдигати потенційних клієнтів, щоб нешов із порожніми руками? Уникайте працювати по-старому та мислити шаблонами. Настав час кардинально змінити сам підхід до процесу спілкування між продавцем і покупцем, перейти до тактики індивідуального підходу до кожного клієнта, але не в сенсі чашки кави та задушеної розмови, а з огляду на його тип мислення. Тому що продати одній людині другий холодильник у той час, як перший відпрацював лише тридцять років, неможливо, навіть якщо ви дасте йому 100% знижку. Куди простіше запропонувати йому серйозного вигляду магнітик із номером вашого магазину на той випадок, якщо його холодильник одного разу все-таки накаже довго жити. Водночас інший купить у вас сходження два холодильники тільки тому, що ви йому сподобалися. Третій — тому що це модний колір. Четвертий — тому що ви дуже 59 його купити. П'ятий — тому що він великий. Варіантів тут багато, але підхід завжди один. Ця книга допоможе вам буквально за хвилину зрозуміти, як мислить, відчуває й діє потенційний клієнт. Після цього досить буде просто увімкнути алгоритм поведінки спеціально під його тип мислення і з ймовірністю 90% переконати зробити покупку. Це станеться на підсвідомому рівні, приблизно як людина, що перебуває закордонницею, завжди вибере магазин, на якому великими літерами написано «Говорим такою мовою». Ми ж пропонуємо вам універсальну мову, яка зрозуміє кожен і ще скаже вам спасибі. А ви — нам у формі своїх коментарів. Книга насамперед призначена для фахівців у сфері продажів — від простих продавців до керівників вищої ланки, але буде цікава і звичайним покупцям, щоб навчитися вибивати для себе персональну знижку. Продавці ж теж відрізняються один від одного типом мислення.