Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 до Закону України "Про захист прав споживачів" (ст. 8 Обмін і повернення товару), друковані видання входять до переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню. Будьте уважні при виборі книг і їх покупці!