Відгуки про компанію Книжковий магазин "ПАПІРУС"

Продавец - супер. Сразу же после заказа перезвонили, все уточнили и быстро отправили. Уже не первый раз пользуемся услугами этого продавца. Спасибо.

• Коментар продавця19.12.2021

  Большое спасибо за добрые слова. Ценим наших заказчиков и всегда ждём снова)

Спасибо большое за быструю отправку и качественную упаковку. Книга была в наличии, дополнительно упаковали пленкой. Я всем довольна и рекомендую)

• Коментар продавця19.12.2021

  Спасибо за вашу любовь к книгам! Ждём снова!

цена одна. потом другая. потом еще за упаковку доплатите. а если не нравится то вам уже деньги вернуть? и того книга за 40 грн обошлась 70. плюс доставка. но это уже не про магазин а вообще .

• Коментар продавця19.12.2021

  Уважаемый заказчик!
  Внимательно прочитав правила работы нашего магазина, вы увидите: «Минимальный заказ - 15.00 гривен. (Упаковка за Ваш счет - 10.00 гривен). Минимальный заказ для отправки с нашей упаковкой - 100.00 гривен»
  Простыми словами: все заказы стоимостью до 100 гривен упаковываются за ваш счёт, то есть к стоимости книги/игры/скетчбука добавляйте 10 гривен на упаковку.
  То есть сумма вашего заказа = 40 грн (книга) + 10 грн (упаковка).
  Стоимость отправки зависит от того перевозчика, которого вы сами выбираете при заказе.
  Поэтому с вашей стороны претензии касательно нашей работы - необоснованны!

Доброго дня! Зробила замовлення 8го грудня. Консультатнт не зміг детально розповісти як вірно оформити відправлення на моє відділення укрпошти. Продавець виявися некомпетентним і передав слухавку старшим по посаді. Покупку, а саме альбом для скетчинга, я оплатила одразу. Надіслали ТТН і все.
Пройшло 10 днів, посилки немає, дитині день Миколая відповідно зіпсували. При чому говорять, що це не їх біда, що Ви й досі не отримали відправлення. Допомогти знайти замовлення вони не хочуть.
Загалом якщо таке трапляється, то магазини надсилають іншим способом таке ж відправлення, а попереднє повертають назад собі.
Тому відгук НЕГАТИВНИЙ!!! Дякую за зіпсований настрій дитини(((((

• Коментар продавця17.12.2021

  Наталья, заказчик сам выбирает способ доставки и непосредственно перевозчика. Нам недоступна функция «изменить способ доставки». Вы, оформляя заказ, соглашаетесь с типом доставки и ее стоимостью.
  Заказ принят и отправлен Вам день в день - 8.12.2021. Не смотря на то, что отправка заказов согласно условиям нашего магазина - 2-3 рабочих дня.
  Ваши претензии должны быть адресованы Укрпочте. Мы выполнили все обязательства перед Вами. И мы не не отвечаем за сбои в работе Укрпочты.

Очень быстрая отправка, что особенно актуально, в связи с тем, что рабочие тетради нужны были срочно. Спасибо!

• Коментар продавця17.12.2021

  Спасибо, что доверили нам свой выбор! Ждём снова!