Відгуки про компанію Книжковий магазин "ПАПІРУС"

Часто здесь покупаю книги. Очень нравится. Рекомендую.

• Коментар продавця05.04.2021

  Спасибо за Ваше постоянство, Юлия) всегда рады !

позвонили через три минуты , быстрая доставка и даже положили закладку 🥺

• Коментар продавця04.04.2021

  Всегда рады вам угодить! Ждём снова !

Вісутність клієнтоорієнтованості. Вибираючи книжки по тематиці, я не зауважив, що дві книжки російською мовою. Відповідно після отримання їх відклав, зателефонував і попросив, що хотів би їх повернути. Мені відповіли як у приказці " бачили очі, що купували ", зіслались, що опис на сайті є і є закон про поліграфічну продукцію. Звичайно є закон, але клієнтоорієнтованості ніхто не відміняв, тому тепер купую книжки в книгарні Є, у видавництві Ранок, або ж видавництві Старий лев. Купую там де цінують клієнтів.
Коли замовник вибирає багато, а не одну дві книжки, то може не зауважити мову.

• Коментар продавця05.04.2021

  Шановний замовнику! При виборі Книги, якщо це вкрай важливо, можна уточнити: якою мовою вона повинна бути надрукована. Тоді наш менеджер повністю Вас проконсультує про наявність друкованої продукції тією чи іншою мовою. У вашому випадку замовлення нами виконано і надіслано після повного узгодження з вами за кількістю та асортиментом. Книги отримані вами 29 березня. Через 4 дні після отримання ви висловлюєте невдоволення тим, що книги надруковано російською мовою. Це не є причиною для їх повернення. Ви могли їх не отримувати у перевізника при огляді. Наш магазин повністю виконав перед вами зобов'язання. Ми просимо вас бути в цій ситуації об’єктивним та не застосовувати до нашого магазину висловлювання щодо «відсутності клієнтоорієнтованості». Це не відповідає дійсності.

• Елена02.04.2021

  благодарю за отличный сервис. быструю отправку и качественный товар!

все успешно рекомендую))

• Коментар продавця31.03.2021

  Благодарим за заказ и рекомендации!

Все супер!!!

• Коментар продавця29.03.2021

  Огромное спасибо! )))

Купувала скетчбук. Товар дуже якісний, дуже швидко відправили.

• Коментар продавця29.03.2021

  Як чудово, коли ви задоволені! Приходьте знову!