Відгуки про компанію Книжковий магазин "ПАПІРУС"

Забыли отправить предоплаченный на 100% товар, связывалась - не брали трубку, потом перезвонили и сказали что забыли

• Коментар продавця19.06.2020

  Ирина. Вы сделали заказ и оплату 11.06. 2020. Согласно правилам магазина (раздел «ОПЛАТА И ДОСТАВКА»), книги, скетч-буки, наклейки,игры..(печатная продукция) отправляются в порядке очереди в течение 3-х рабочих дней после согласования заказа с менеджером. Ваш заказ должен был быть отправлен до 16.06. По факту он отправлен в понедельник, 15.06, на второй рабочий день после заказа. Кроме того, менеджер не отвечает на звонок только в нерабочее время (график работы также представлен на нашем сайте) либо когда параллельно общается с другим заказчиком. В этом случае, в течение 5 минут вам обязательно перезванивают. Забыть, потерять, не увидеть заказ мы не можем. Надеемся, мы прояснили ситуацию касательно порядка и условий работы нашего магазина. Спасибо за заказ.

Спасибо за сотрудничество!!! Покупка тетрадей была очень комфортной, всё было в наличии по указанным ценам и очень быстро отправили!!! Искренне желаю вашей компании процветания и успешного развития!!! Спасибо!

• Коментар продавця18.06.2020

  Большое спасибо за столько приятных слов! Всегда будем рады снова вам угодить)))

Отправили быстро, цена хорошая, продавцу спасибо)

• Коментар продавця16.06.2020

  Спасибо, Анна, и вам. Всегда будем рады новой встрече!

Все прошло отлично. Рекомендую

• Коментар продавця15.06.2020

  Дарья) благодарим за краткий, но ооооочень приятный для нас отзыв!

Все отлично! спасибо

• Коментар продавця13.06.2020

  Благодарим вас , Марина, от нашего коллектива) добрые слова от вас - наша главная оценка!

Отличный продавец! Быстрая отправка, наличие и цена актуальны.

• Коментар продавця12.06.2020

  Евгений! Спасибо, что оставили добрый отзыв! Ждём снова!

Отличный магазин, буду обращаться ещё

• Коментар продавця12.06.2020

  Спасибо, Катерина! Нам очень приятна столь высокая оценка)

Благодарю. Рекомендую. Всё оперативно и лаконично.

• Коментар продавця11.06.2020

  Спасибо! Всегда будем рады новой встрече )

Быстрая связь, вежливый менеджер, ответственный продавец. Приятно совершать покупку, все четко и оперативно. Спасибо за приятное сотрудничество! Рекомендую!

• Коментар продавця10.06.2020

  Спасибо, Евгения, за отзыв. Стараемся не разочаровать каждого из вас) ждём снова!

Отказались бронировать товар без предоплаты. Недоброжелательное отношение к покупателям

• Покупець09.06.2020

  В довершение всего, позвонили и начали скандалить по поводу негативного отзыва. В первый раз сталкиваюсь с такими неадекватными продавцами.

• Коментар продавця09.06.2020

  Уважаемая Юлия! В каждом бизнесе есть правила, по которым он работает. Забронировать книгу, согласно нашим правилам, можно максимум на 2 дня. Вы пытались сделать бронь 2 недели назад. Для самовывоза. Менеджер у вас уточнил, когда вы можете забрать товар. Вы ответили «может понедельник, может вторник...». Поэтому наш менеджер книгу не забронировал и пригласил вас в магазин в тот день, когда вы точно сможете забрать товар. Прошло 9 дней - и книгу купил другой наш заказчик. За эти 9 дней вы не приехали в магазин. Во избежание размещения вами заведомо неправдивой информации о нашей работе, просим Вас быть объективной и честной.